Trong album ảnh “Nụ cười chiến thắng” của Bệnh viện Ung bướu Nghệ An, điều dưỡng Hồ Thị Hải Yến (Khoa Điều trị giảm nhẹ) đã viết: “Ở Bệnh viện Ung bướu Nghệ An có một điều kỳ diệu ấm áp. Đó là, bên trong những khó khăn đau đớn của bệnh tật luôn hiện diện những nụ cười. Một ánh mắt sẻ chia, một nụ cười trìu mến trao tặng nhau chính là thông điệp mà chúng tôi luôn mong gửi đến cuộc đời. Ai cũng nhất định sẽ trở thành người chiến thắng, đau đớn nào nhất định cũng sẽ vượt qua nếu như nụ cười luôn được thắp sáng trên môi mỗi chúng ta”.
Cũng trong album này, một trong những bức ảnh nhận được nhiều sự quan tâm nhất từ mọi người là bức ảnh của bệnh nhân nhí Bùi Xuân Hòa (11 tuổi). Trong ảnh, cậu bé Hòa khôi ngô cười rạng rỡ trong bộ quần áo bệnh nhân rộng thùng thình, tay ôm quả bóng nhựa màu cam. Phía dưới ảnh có ghi “Mẹ ơi! Khỏe lại con muốn đi đá bóng”. Hòa đã kiên cường đi qua một chặng đường dài mà không phải người lớn nào cũng đủ dũng cảm để đối mặt. Sau mỗi cuộc chiến với cơn đau dai dẳng trên giường bệnh, huy hiệu nụ cười vẫn luôn sáng lấp lánh trên môi em. Hòa ơi! Phía trước là bầu trời và ngoài kia là nắng ấm, nhanh khỏe để ra sân đá bóng tiếp nhé!!!”.
Chia sẻ thêm về bệnh nhân nhí này, bác sĩ Chuyên khoa II Nguyễn Văn Hướng (Trưởng phòng Công tác xã hội – Truyền thông) kể: “Quê Hòa ở xã Quỳnh Tam, huyện Quỳnh Lưu. Hoàn cảnh gia đình cháu Hòa rất khó khăn, khi phát hiện cháu bị ung thư máu, chúng tôi đã hỗ trợ toàn bộ cơm ăn hàng ngày cho 2 mẹ con và tiền điều trị của cháu. Đang trong thời gian điều trị thì bố cháu đi làm thuê trong miền Nam bị tai nạn, qua đời. Trước biến cố này, 2 mẹ con cháu có ý định bỏ cuộc, không điều trị nữa. Chúng tôi đã động viên 2 mẹ con tiếp tục điều trị hết phác đồ và hỗ trợ các lần khám định kỳ của cháu… Mới đó cũng đã 3 năm. Hòa đã quay lại với cuộc sống bình thường, khỏe mạnh và học rất tốt”. Cũng theo bác sĩ Hướng, Bệnh viện Ung bướu Nghệ An thường xuyên tiếp nhận những hoàn cảnh éo le, đáng thương như vậy. Có những gia đình nghèo, trong nhà cùng lúc 2, 3 người đều bị ung thư và đều nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
111 bức ảnh của album “Nụ cười chiến thắng” là 111 tâm sự đầy xúc động của đội ngũ y, bác, sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên bệnh viện gửi đến cho các bệnh nhân của mình. Đó có thể là những nhắn nhủ yêu thương, có thể là câu chuyện đáng ngưỡng mộ của một bệnh nhân… Quả thật, những nhân viên y tế ở đây nỗ lực làm việc vì nụ cười của bệnh nhân và bệnh viện có hẳn phòng công tác xã hội với nhiệm vụ giữ cho những nụ cười đó luôn nở. Chính bởi vậy, rất dễ bắt gặp những nụ cười này khi đến đây.
Hôm chúng tôi đến là thứ 3, trong số những người ngồi chờ cắt tóc miễn phí tại sân bệnh viện, bà Nguyễn Thị Thu (người nhà bệnh nhân Nguyễn Hữu Năm, quê Thanh Chương) có vẻ phấn khởi nhất. Bà nói: “Ông nhà tôi đã đợi rất lâu để lên viện và chờ đến ngày được cắt tóc đấy. Không phải vì tiếc mấy chục ở ngoài đâu, mà là vì nhà tôi xa trung tâm quá, sức khỏe ông lại kém, đi lại khó khăn, không phù hợp những nơi đông người. Mấy hôm nay tóc dày lên nên xót lắm, nay cắt xong tối về ông ấy sẽ ngủ ngon hơn”.
Trong các buồng bệnh, rất nhiều bệnh nhân háo hức vì sẽ được gội đầu ngay tại giường bằng xe gội đầu di động. Bệnh nhân Lê Thị Sáu (Yên Thành) chia sẻ: “Mỗi lần gội xong cảm giác nhẹ nhõm lắm, không phải cúi đau lưng, nước ấm, gội xong còn được sấy khô. Các cô điều dưỡng lại khéo léo, nhẹ nhàng, vừa làm vừa tâm sự thủ thỉ, động viên, rất vui”. Bà Sáu cũng chia sẻ thêm, sau khi biết mình bị ung thư, bà đã ra Hà Nội, điều trị ở những bệnh viện tốt nhất. Sau hơn 1 năm, bà quyết định trở về quê và hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm khi điều trị tại Bệnh viện Ung bướu Nghệ An. Hơn 3 năm nay, Bệnh viện Ung bướu Nghệ An đã trở thành ngôi nhà thứ 2 của bà.
Cùng cảm nhận, khi được hỏi về quá trình điều trị tại Bệnh viện Ung bướu Nghệ An, bệnh nhân Ngô Thị Mai (Diễn Châu) đặt tay lên ngực xúc động: “Không thể diễn tả được sự biết ơn của tôi đến với đội ngũ bác sĩ, y tá, điều dưỡng, nhân viên y tế ở đây. Họ đã động viên, chia sẻ, nỗ lực vì bệnh nhân, trăn trở, tổ chức nhiều chương trình phúc lợi thiết thực cho bệnh nhân. Tôi đã chứng kiến nhiều bệnh nhân nghèo được cứu sống nhờ những chương trình hỗ trợ của bệnh viện. Với tôi, họ là những thiên thần giữa đời thực”.
Là tác giả của rất nhiều ý tưởng, chương trình hỗ trợ, bác sĩ Chuyên khoa II Nguyễn Văn Hướng cũng là người đã chủ động xin được về đảm nhận vị trí này, với mong muốn được đồng hành, hỗ trợ nhiều nhất có thể cho bệnh nhân ung thư, nhất là những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn. Chia sẻ về nguyện vọng của mình, bác sĩ Hướng trải lòng: “Cách đây 8 năm, khi tôi đang làm việc tại Trung tâm CDC Nghệ An , bố tôi phát hiện mình bị ung thư. Cũng như mọi người, tôi đã rất khổ tâm khi chứng kiến những cơn đau của bố. Nhưng những khổ tâm đó còn lớn hơn nữa khi tôi trực tiếp chứng kiến những hoàn cảnh vô cùng đáng thương của những gia đình có bệnh nhân ung thư ở viện. Nhiều hoàn cảnh nghèo khổ, thiếu thốn đến mức phải xin cơm từ những bệnh nhân khác để ăn… Với mong muốn được làm gì đó để hỗ trợ mọi người, năm 2017, tôi xin chuyển công tác về viện và đảm nhận nhiệm vụ phụ trách công tác xã hội ở đây”.
Kể từ khi thành lập ngày 1/8/2017, Phòng Quản lý chất lượng và Công tác xã hội Bệnh viện Ung bướu Nghệ An đã lần lượt triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ cho bệnh nhân. Để đến gần hơn với bệnh nhân, kịp thời nắm bắt những tâm tư, hoàn cảnh cần hỗ trợ, phòng đã xây dựng mạng lưới cộng tác viên công tác xã hội ở tất cả các khoa, phòng. Từ sự sâu sát đó, công tác xã hội tại bệnh viện đã lần lượt xây dựng các chương trình thiết thực, ý nghĩa, từ nhỏ đến lớn, sát với nhu cầu bệnh nhân. Cũng từ đây, Bệnh viện Ung bướu Nghệ An đã kết nối và xây dựng 2 quỹ hỗ trợ bệnh nhân ung thư là “Quỹ ngày mai tươi sáng” và “Quỹ thiện tâm”. Suốt 5 năm qua, “Quỹ ngày mai tươi sáng” đã hỗ trợ cho 200 bệnh nhân với tổng số tiền 745 triệu đồng, “Quỹ thiện tâm” hỗ trợ cho 100 bệnh nhân với tổng số tiền 543 triệu đồng.
Năm 2019, bệnh viện huy động các nhà hảo tâm xây dựng “Thư viện 0 đồng” với rất nhiều vật dụng cần thiết như quần áo, nước sát khuẩn, khẩu trang, tóc giả… và lưu trữ 62 đầu sách, catalogue, băng đĩa với tổng giá trị ước tính là 480 triệu đồng. Đáng chú ý, chương trình này từng được những công ty may mặc nổi tiếng tài trợ hàng ngàn chiếc áo ấm tiêu chuẩn xuất khẩu. Nhờ sự đau đáu và nỗ lực kết nối của các thành viên, có những thời điểm, các bệnh nhân được trao tặng cơm kín cả 30 ngày/tháng. Trong trường hợp chưa tìm được sự hỗ trợ từ ngoài, các y, bác sĩ sẽ chung tay hỗ trợ với quyết tâm không để bệnh nhân mất cơ hội được chữa bệnh…
Bên cạnh những hỗ trợ về vật chất, bệnh viện còn triển khai nhiều hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người bệnh. Chiều thứ 3 hàng tuần, bệnh viện tổ chức hoạt động cắt tóc gội đầu miễn phí cho bệnh nhân. Hàng năm, bệnh viện tổ chức định kỳ các sự kiện ý nghĩa như “Xuân yêu thương”, “Hướng về bệnh nhân ung thư”, “Kết nối yêu thương” nhằm kêu gọi hỗ trợ cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn tại bệnh viện. Từ những mối quan hệ và uy tín của mình, đội ngũ cán bộ, bác sĩ, nhân viên y tế tại bệnh viện đã mời được những ca sĩ nổi tiếng như NSND Hồng Lựu, ca sỹ Đàm Vĩnh Hưng, Shiu Black… để biểu diễn cho bệnh nhân và để gây quỹ từ thiện.
“Trong suốt 2 năm tham gia cắt tóc miễn phí cho bệnh nhân tại viện, tôi đã chứng kiến rất nhiều hoàn cảnh đáng thương và vô cùng ngưỡng mộ, trân quý tấm lòng của các bác sĩ, nhân viên y tế ở đây. Càng tiếp xúc với họ, tôi và những người bạn của mình càng muốn sống một cuộc đời ý nghĩa hơn, giúp đỡ được nhiều người hơn. Theo tôi được biết, Bệnh viện Ung bướu Nghệ An là bệnh viện đầu tiên tại Nghệ An triển khai hoạt động này và là bệnh viện duy nhất duy trì hoạt động bền bỉ, đều đặn cho đến bây giờ” – anh Phan Văn Khánh, chủ 1 salon tóc tại Nam Đàn chia sẻ.
Là một người thường xuyên đồng hành với các chương trình hỗ trợ bệnh nhân của Bệnh viện Ung bướu Nghệ An, một nhà tài trợ giấu tên chia sẻ: “Tôi biết đến các chương trình công tác xã hội của Bệnh viện Ung bướu Nghệ An trong một lần gặp gỡ bác sĩ Hướng tại Đà Nẵng. Sau khi nghe bác sĩ Hướng chia sẻ, tôi quyết định gửi bác sĩ 50 triệu đồng để hỗ trợ bệnh nhân. Tuy nhiên, bác sĩ Hướng từ chối nhận thay và thuyết phục tôi tự đến trao cho các bệnh nhân vì bệnh viện chỉ làm nhịp cầu kết nối thôi. Sau khi có dịp trở về quê hương Nghệ An, trực tiếp chứng kiến cách làm việc thật tâm, trách nhiệm của các y, bác sĩ, trực tiếp thấy đời sống thiếu thốn của bệnh nhân ở đây, tôi quyết định nâng mức hỗ trợ lên 100 triệu đồng. Tôi cũng được biết, rất nhiều bệnh nhân sau khi điều trị khỏi bệnh đã quay lại viện hỗ trợ cho các bệnh nhân khác điều trị. Tình yêu thương, sự tử tế của những người làm công tác xã hội bệnh viện đã tạo nên những phép màu, lan tỏa sự tử tế, giúp nhiều bệnh nhân có cơ hội điều trị, chiến thắng bệnh tật”.
